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消费者满意度稳中有升

本报北京3月19日电(齐志明、赵玥)近日,中消协在京发布《2018年70个城市消费者满意度测评报告》。测评结果显示,2018年全国70个被调查城市的消费者满意度得分为73.68分,总体处于良好水平。

2018年度测评工作在原有50个城市基础上扩容到70个国内主要城市,测评工作于2018年10月至12月在全国70个城市同步展开。根据统计结果,百分制下70个城市的消费者满意度综合得分为73.68分,相较于2017年度上涨1.93分。其中,有61个城市的满意度超过70分。如果将70分以上定义为良好水平,良好率为87.1%。

本版制图:郭祥

《 人民日报 》( 2019年03月20日 13 版)

文章来源:http://www.fnxnews.cn/2019/0320/69035.shtml